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沿街服裝店用這一個方法,一年增加了50W的純利潤【附詳細操作方法請收藏】

發布日期:2018-12-24 閱讀次數:3221

本文系司瓦圖老張原創分享。老張自05年一直從事平臺開發行業。若朋友們在平臺開發如網站,小程序以及APP上遇到問題可加我微信咨詢!

老張的一位朋友,在昆山做了10多年的服裝生意,就是那種沿街門面,生意之前非常不錯,也積累了2W多個會員(就是來店辦會員卡有積分的那種),一年刨除所有開支也能掙個4-50萬,但僅幾年隨著互聯網的沖擊,生意有點影響。想讓老張給出點主意。


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好了廢話不多說,直奔主題。


一,打通與會員之間的橋梁


做實體生意的朋友,前些年都會讓客人辦理會員卡的這類方式,或折扣卡,或積分卡,用于促進客人的多次消費,增加用戶粘性。但時代變化快,首先,消費場景發生了改變,之前可能買衣服只能到門店試穿才能購買到稱心如意的,現在是先網購,上個運費險,不合適全退。

其次,現在人出去都不帶錢包了,你辦的會員卡都不知道丟在何處,并且幾乎每個用戶都或多或少有一些會員卡,單純的一個會員卡不足以建立您與客人之間的橋梁。意思是今天即便您給客人辦理了會員卡,客人想買衣服還必須要到您店里才行。或者說,客人買衣服您已不是首選,可能是先網購。


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所以,老張的建議是,先申請一個公眾號和小程序,把會員先轉移到公眾號里面。小程序綁定到公眾號里面,然后店里面的衣服全放到小程序里面。


可能有朋友說為什么不選擇開淘寶店呢?不是更簡單嗎?

那是因為如果你開淘寶店,那相當于在給淘寶導入流量。舉例說,您讓客人到您淘寶店來買衣服,意味著客人不僅可以購買您店里衣服,也有可能選擇其他家的衣服。關鍵的是這些客人本身是您的私有財富。




為什么要把會員轉移到公眾號里面呢?


1>更加方便客人購買。

之前可能客人必須要到店里,現在不需要直接在公眾號里面就可以完成下單;而且客人可能已經到您實體店來過,無在擔心用戶信任問題;


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2>減少自己的庫存壓力。

如果我們的客人漸漸習慣通過公眾號下單,那么我們就可以逐漸減少店里的庫存。比如我們一件衣服通常每個顏色每個型號大小都需要備貨,那現在可能只需要庫存一件就可以,客人通過公眾號下單,我們直接讓廠家發貨即可;


3>擴充我們的銷售品類。

比如我們現在賣的只是女裝,客人多了以后我們是否可以在小程序里面上點男裝,童裝,內衣等等。而增加這些品類,并不需要在我們店里增加這些備貨,有客人下單,僅需要讓廠家去發貨即可;


4>減少門店的房租

如果我們的客人漸漸習慣了小程序里面下單,我們是否可以不再需要門店呢,要知道現在的門店房租是實體生意的重要成本,如果保留客人線下體驗,我們只需要一個工作室就可以。如果不保留線下體驗,那只需要一個代發倉庫即可。


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當然,除了這些,還有很多優勢,比如發展代理等等。


二、活動運營,增加用戶粘性


上面說到了客人關注了公眾號之后,會有很多好處和優勢。但同時我們也要考慮到客人不僅僅關注了我們的公眾號,也會關注其他同行的公眾號,這個時候我們必須通過一些活動增加與客人的互動與粘性,才能真正發揮公眾號+小程序的作用。


這里說的就是一些活動的運營。


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舉例來說

例如我們可以在淘寶上購買一些個性化的小禮品,例如藍牙小音箱作為活動小禮品,只要客人當天下單滿200元即可贈送;

再比如店里的一些爆款,就是經常零利潤來促銷這個單品,通過爆款引流其他商品;

等等,可以依據自己門店具體賣的產品,進行多次活動運營。活動越多,客人關注的次數就越多,粘性就越強。


服裝鞋帽,服飾等類型商品,雖然用戶復購不會像外賣那么頻繁,但依然有一定的復購率,所以增加活動次數,在用戶心中留下印象越深刻,方便我們后期擴展品類,增加用戶基數打下基礎。


三、用戶裂變,無限增加我們用戶基數


前面說到了,隨著用戶基數增加,我們慢慢可以不在做門店,而是用代發貨倉庫或者工作室,那這也意味著我們漸漸就會少了門店引流這個渠道。那我們可以用用戶裂變來擴展我們的用戶基數。

所謂用戶裂變,就是通過我們的現有的客人不斷給我們介紹新客人。

怎么操作?舉例如下:


方法一

告訴客人,您購買完我們的衣服,如果感覺不錯,把我們的小程序分享給您朋友,如果您朋友下單,小程序會自動給您發放一個30元的代金券,可以用于下次消費。【具體是多少代金券您可以根據您賣的服裝價位來定】


方法二

客人在我們小程序購買100元的衣服,小程序平臺可以給客人100積分。一直買會一直送積分;同時我們告訴客人,介紹他的朋友來買,如果他朋友購買100元衣服,平臺給他朋友也是100積分,同時也會給他100積分。他朋友一直買,他也會一直有積分;積分可以兌換禮品,可以兌換代金券,還可以兌換現金。


有朋友說,這樣做會不會虧死,這可以從2個方面來衡量。


第一:例如您店面房租一個月是10000,如果一個月成交100個新客人,那您新客的獲客成本是100元【暫且不論新客帶來的利潤】,而且您的新客依然是您新客,不會單純給您介紹。


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第二:我們門店的利潤公式是客人數量*單客平均利潤,如果我們客人數量是無限增加,客人平均利潤是減少,但同時我們銷售品類在增加,門店房租在減少,綜合下來是賺還是賠呢。何況如果我們用戶不斷增加,我們是不是可以做更多的事情呢。想象一下。


好了,以上就是老張針對朋友服裝店提供的一些參考建議,2W個會員如果能轉化1W個會員,單個客人賺50,保守估計一年至少能增加50W的凈利潤。


好了,就分享這么多,希望能給一些朋友們啟發或幫助。當然如果您賣的是鞋子,服飾,衣帽等等商品,依然可以使用這個方法。


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