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b2b2c多用戶商城系統功能電商方案及費用評估

發布日期:2018-11-29 閱讀次數:2046

本文系司瓦圖老張原創分享。老張自05年一直從事平臺開發行業。若朋友們在平臺開發如網站,小程序以及APP上遇到問題可加我微信咨詢!

b2b2c多用戶商城系統功能電商,這種類型是很多互聯網創業公司非常喜歡的形式,一般來說,老張建議選擇某個細分的垂直行業去做,如果是全方位做,那你做的跟淘寶,京東干的是一件事。競爭力度太大。


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b2b2c多用戶商城系統功能電商方案及費用評估


一、目前b2b2c多用戶商家入駐大概分為兩種類型

1>淘寶類型。

淘寶嚴格意義上說,是C2C的典范。但淘寶本身有商家和個人,所以也列為B2B2C多用戶商家的范疇,只是淘寶這個類型屬于只提供平臺服務,本身不售賣任何商品;

2>京東類型。

京東屬于典型的B2B2C多用戶商家系統。意思是除了商家可以入駐到京東平臺,那京東本身也賣商品。




二、b2b2c多用戶商城功能規劃:


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1>會員功能

會員的注冊,登錄,以及會員中心管理,包括訂單;

備注:

一般建議平臺開通短信功能,這樣注冊用戶使用短信驗證碼進行注冊,知道會員手機號,便于后期進行會員二次營銷。


2>會員分類

這類分類指的是普通會員和入駐平臺的商家會員。如果您想做的是淘寶類型,會員是不分類的,默認進入是購買商品的,如果您有產品售賣,也可以在里面開店;如果做的是京東類型,會員分普通會員和商家會員,普通會員依然是只能購買商品,不能開店。商家會員是只能開店,不能購買商品;這也是便于平臺對商家入駐收費。


3>商品功能

商品的分類設置,一般建議使用三級分類;商品的上下架,商品的篩選,商品的相冊,商品品牌設置,詳情以及價格設置;


4>店鋪管理

主要是商家入駐的店鋪,可以進行商品分類設置,店鋪裝修,聯系方式設置,訂單處理,發貨等等。


5>支付功能

建議開通支付寶接口,微信支付接口即可。這兩類接口都支持信用卡支付,都是即時到賬。目前支付寶支付無須進入企業對公賬戶,可以合理避稅。

備注:目前支付寶和微信是千分之六的扣費,如果您是有大宗交易,可以申請銀聯等,一般可以談到千分之三等;


6>訂單功能

用戶付款后,產生的訂單管理。一般分為:已支付訂單(用戶已付款,您還沒發貨),已發貨訂單(您已發貨),已完成訂單(訂單處理完畢);同時訂單要有打印功能,便于倉儲發貨;這是平臺自營的訂單。

入駐商家的訂單,不需要平臺處理,可以查看即可。


7>物流定位

發貨后,用戶可在查看商品所在位置,類似于大家在淘寶購物看到寶貝的所在位置一樣。這需要用到物流接口,但能增加用戶的信任度;

備注:一般如果是發小物流公司,無此類接口。像德邦這些會有;


8>購物車功能

這里的購物車,不等同于B2C商城,因為用戶購買的商品可能是不同商家,所以是分開設置的。


9>退換貨功能

這里單獨列出來,是因為平臺售賣商品比較容易處理。但平臺里面的商家需要退換貨會比較麻煩些,這牽涉到平臺與商家的資金結算。一般建議,用戶的退貨設置一個周期,例如7天,7天內可以退貨,超過7天不允許退貨。這樣方便平臺與商家有一個固定的資金結算。


10>資金交易管理

b2b2c多用戶商家入駐平臺,用戶在平臺里面購買商家的商品時,用戶的款是付到平臺方,然后平臺與商家進行結算。交易管理主要是平臺與商家的資金明細往來,什么時候入賬,提現等的管理;


11>運費設置

一般批發類商城,會牽涉到運費。這個建議商家要考慮到。是按重量,還是購買的數量等;


12>后臺管理

后臺管理人員的權限分配,商品添加,訂單處理,廣告位設置,資訊添加,商家會員管理,商家商品審核等等;


三、選擇終端形式:

如果預算有限,那就開發電腦端網站+手機端網站+微信端商城;建議配置:電腦端網站+手機端網站+微信公眾號+電商小程序


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電商小程序


四、配套購買:

域名,服務器(根據您網站訪問量決定購買什么配置),短信接口,物流接口,微信公眾號的服務號,小程序,SSL證書等


五、后期需要配備人員:

設計人員:給網站添加商品,商品的詳情等。如果沒預算就自己來,到淘寶京東這些平臺下載一些好看的,沒有水印的上傳到你的平臺上;

客服人員:回答一些客戶問題,發貨,訂單處理。如果沒有預算就自己上,不復雜。

具體需要多少人,根據工作量來定;


六、預算范圍:

預算費用一般是根據商城功能選擇,應用終端形式,以及配套來決定,大致預算是8W-15W。


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